Doe de check
De Conflictwijzer
23 korte vragen over de situatie, de mate van escalatie en de richting waarin je denkt. Daarna meteen een onderbouwd beeld op je scherm.
6 minuten · volledig anoniem · geen account nodig
Voorbeeld van een uitkomst
Zo ziet je rapport eruit
:quality(80))
Is dit nog een meningsverschil, of een echt conflict?
Weet in 6 minuten waar je staat.
De Conflictwijzer schat in hoe ver een conflict is opgelopen, hoe dringend het is en welke stap er nu bij past. Voor conflicten op het werk in brede zin: tussen collega's, in een team, met een leidinggevende, en ook zakelijk tussen aandeelhouders, bestuurders of in de OR. Volledig anoniem, gebouwd op honderden behandelde zaken.
Waarom je dit beter nu doet dan straks
Bij een conflict op het werk is de moeilijkste vraag vaak de eerste: hoe erg is het eigenlijk? Reageer je te licht, dan sluimert het door en loopt de schade op, van verzuim en vertrek tot een samenwerking die vastloopt. Reageer je te zwaar, dan zet je een traject in gang dat de zaak juist opblaast.
Die inschatting maak je zelden objectief als je er middenin zit. De Conflictwijzer doet het voor je, op basis van dezelfde signalen waar een ervaren mediator naar kijkt: de mate van escalatie, hoe de communicatie loopt, en signalen als verzuim of juridische stappen. Zo weet je waar je staat voordat je een keuze maakt.
Wat je na 6 minuten
in handen hebt
Geen algemene tips, maar een rapport dat is toegespitst op jouw antwoorden. Zes onderdelen.
1
Je escalatieniveau
Waar de situatie zit op de schaal van Glasl, 1 tot 9, met wat die fase betekent.
2
Risico en urgentie
Hoe zwaar het risico is en binnen welke termijn je iets moet doen.
3
Je conflictbeeld
Wat er speelt, in gewone taal, opgebouwd uit de aanleiding, de signalen en de juridische stand.
4
De concrete vervolgstap
Welke stap nu past en wie die het beste oppakt: HR, een leidinggevende of een derde.
5
Drie passende routes
De best passende richtingen uit het Result ADR oplossingskompas, van gespreksbegeleiding tot mediation of een teamaanpak, met sterk-in en let-op.
6
Gespreksadvies
Intakevragen, vier ankers voor het gesprek en wat je juist beter niet doet.
Voor wie de check is
HR en leidinggevenden
Bij spanning tussen medewerkers, in een team of met een leidinggevende. Wil je weten of het zelf op te lossen is of dat er hulp bij moet.
Directie, bestuur en aandeelhouders
Bij zakelijke conflicten in de top, tussen aandeelhouders of binnen een OR of commissie.
Verwijzers
Arbodiensten en verzuimprofessionals die een casus snel willen inschatten en gericht doorverwijzen.
Veelgestelde vragen
De vragen die HR-professionals en leidinggevenden ons het vaakst stellen.
Een meningsverschil gaat over de inhoud: je denkt anders over een aanpak, een taak of een besluit. Het wordt een conflict zodra de verhouding zelf gaat opspelen. Denk aan wantrouwen, vermijden, ziekmeldingen na overleg of gesprekken die telkens vastlopen op dezelfde persoon.
De Conflictwijzer helpt dat onderscheid te maken. Je beantwoordt 23 korte vragen en krijgt terug in welke fase de situatie zit en wat daarbij past.
Weet je na de check nog
niet zeker wat te doen?
Leg je situatie voor in een vrijblijvend orienterend gesprek.
We denken mee over de beste vervolgstap, zonder verplichting.
%
van onze
zaken slaagt
weken gemiddelde doorlooptijd
gemiddeld cijfer
van partijen